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【報(bào)道】守正創(chuàng)新， 質(zhì)量先行——寫在自貢恒基第八屆公司質(zhì)量大會(huì)之際
時(shí)間：2024/1/8 16:28:20
2023年12月29日自貢恒基召開了第八屆公司質(zhì)量大會(huì)，圍繞“規(guī)范管理，提質(zhì)升級(jí)”的主題，各位員工代表作了全面的質(zhì)量總結(jié)體會(huì)報(bào)告，我深受啟發(fā)，在此談?wù)勎覍?duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。
稻盛和夫說，人生并不是一場(chǎng)物質(zhì)的盛宴，而是一場(chǎng)精神的修煉。作為企業(yè)，狠抓質(zhì)量就是一場(chǎng)由上至下、由內(nèi)至外的精神修煉，體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，對(duì)客戶的負(fù)責(zé)，對(duì)員工的要求等諸多方面。企業(yè)有理想，團(tuán)隊(duì)有力量，員工有希望，恒基22年滄桑不訴，鋒芒不露，銳氣不減，恒以致遠(yuǎn)，基業(yè)長(zhǎng)青，奮斗路上正當(dāng)年。2023年自貢恒基實(shí)現(xiàn)了歷史上產(chǎn)值首次突破5000萬，這一成績(jī)的取得我們花了整整22年，一路走來繁花盛開，然而我們并不止步于此，第五個(gè)五年規(guī)劃提出到2026年恒基要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值收入“雙過億”，在這樣的背景下，迫使我們每一位員工思考怎么辦、怎么干！我的思考是： 一、與最優(yōu)者對(duì)標(biāo)，與最強(qiáng)者比拼，與最快者賽跑 2022年是公司第五個(gè)“五年規(guī)劃”的開局之年，大客戶開發(fā)工作取得了開門紅，2023年更是芝麻開花節(jié)節(jié)高，實(shí)現(xiàn)了勝華波座椅系列電刷、永捷吸塵器電刷大批量供貨，特別是永捷吸塵器電刷實(shí)現(xiàn)了我公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的破局，在黑色高阻類電刷單壓成型工藝方面取得了重大突破。然而大客戶標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，要跨進(jìn)那道門檻，我們?cè)撊绾胃喜椒?shí)現(xiàn)恒基高質(zhì)量發(fā)展的彎道超車？我認(rèn)為我們應(yīng)做到與最優(yōu)者對(duì)標(biāo)，與最強(qiáng)者比拼，與最快者賽跑，企業(yè)的發(fā)展需要借勢(shì)，唯有站在巨人的肩膀上我們才能看得更遠(yuǎn)更高。以前我們的客戶結(jié)構(gòu)80%集中在不成規(guī)模、不成體系的中小群體，所謂物以類聚，人以群分，為打破固有格局，尋求新的發(fā)展機(jī)遇，公司提出了“抓大放小，去劣存優(yōu)”的新戰(zhàn)略。不能讓質(zhì)量管理僅僅成為一句口號(hào)，要真正以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，來一場(chǎng)全員參與的質(zhì)量管理，使用科學(xué)的過程方法，進(jìn)行循證決策，加強(qiáng)供方關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)合作互利。唯有至上而下、從內(nèi)至外的層層把關(guān)，我們的產(chǎn)品質(zhì)量才能木秀于林，我們的“雙過億”目標(biāo)才能捷足先登！ 二、以問題為導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn) 2023年典型的質(zhì)量問題就是D172人造石墨粉供應(yīng)商更換包裝，導(dǎo)致出現(xiàn)的批量質(zhì)量事故。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，我認(rèn)為究其主要原因還是在于流程不清，職責(zé)不明，我們常說每位員工要對(duì)自己的工作負(fù)有責(zé)任感，這句話有點(diǎn)泛泛而談，缺乏將責(zé)任落到實(shí)處，因?yàn)槊總�(gè)人只對(duì)清晰指向自己的責(zé)任負(fù)責(zé)。大家都知道和尚挑水的故事，一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝，出現(xiàn)這種窘境的原因就在于責(zé)任沒得到明確，我們工作中，每個(gè)人的責(zé)任如果都做到一對(duì)一，就可有效防止責(zé)任被稀釋。就像D172的問題，來料環(huán)節(jié)如果核對(duì)重量與袋數(shù)，檢驗(yàn)環(huán)節(jié)如果將異常數(shù)據(jù)按正常流程上報(bào)，技術(shù)環(huán)節(jié)如果對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)仔細(xì)分析，就會(huì)從源頭杜絕不合格品流入生產(chǎn)，恰巧大家都習(xí)慣性的認(rèn)為會(huì)有另外一個(gè)人或部門對(duì)該事負(fù)責(zé)，所以導(dǎo)致了部門職能、崗位職責(zé)被稀釋。類似現(xiàn)象還有銅粉粒度偏細(xì)、產(chǎn)品混料、燒錯(cuò)溫度等系列質(zhì)量問題，那么我們?cè)撊绾巫龊眉m正預(yù)防措施？我想只要做好PDCA的四個(gè)階段，認(rèn)真落實(shí)八個(gè)步驟，以問題為導(dǎo)向，首先分析產(chǎn)生問題的各種因素，找到主要原因，然后按5W1H制定改進(jìn)計(jì)劃，按既定計(jì)劃實(shí)施，檢查驗(yàn)證是否達(dá)到預(yù)期效果，最后對(duì)行之有效的措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)新出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，只有通過這樣不斷地持續(xù)改進(jìn)，才能提高解決問題的能力。不積跬步無以至千里，恒基22年就是通過解決一個(gè)個(gè)問題成長(zhǎng)起來的，厚積薄發(fā)，完成了由量到質(zhì)的蛻變！ 三、守正創(chuàng)新，質(zhì)量先行 守正創(chuàng)新本是一個(gè)政治術(shù)語(yǔ)，我認(rèn)為在質(zhì)量工作中同樣適用。我們常說質(zhì)量工作要?jiǎng)?chuàng)新，但如果缺少正確的質(zhì)量管理體系方法，我想也是舍近求遠(yuǎn)，只有堅(jiān)持正確的理論為指導(dǎo)，進(jìn)行創(chuàng)造性工作，才可以避免少走彎路，甚至不走彎路。恒基這壇老酒發(fā)酵了22年，稱得上名副其實(shí)的年份酒，新戰(zhàn)略實(shí)施以來我們引進(jìn)了大量先進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備和優(yōu)秀人才，安裝了視頻監(jiān)控，上線了信息化系統(tǒng)，進(jìn)行了系列工藝改進(jìn)，比如吸塵器電刷由油壓改單壓、網(wǎng)帶爐無填料燒結(jié)、自動(dòng)配料系統(tǒng)投料、煤焦油取代、一體式打粉篩分工藝等，每一次改進(jìn)始終堅(jiān)持“質(zhì)量是生命，改進(jìn)無止境，體系是根本，創(chuàng)新才會(huì)贏”的質(zhì)量方針，把過程量化、標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)槲覀兩钪裉斓馁|(zhì)量就是明天的市場(chǎng)，恒基目前正處于提質(zhì)升級(jí)的關(guān)鍵階段，我們應(yīng)該有一套與之相匹配的質(zhì)量管理方法。
那什么是質(zhì)量？我理解的質(zhì)量有三方面含義，一是實(shí)物重量，二是產(chǎn)品質(zhì)量，三是工作質(zhì)量，常說好的質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的，而是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的，產(chǎn)品質(zhì)量10%靠技術(shù)，90%靠工作態(tài)度。沒有人比一線員工更熟悉產(chǎn)品質(zhì)量的細(xì)節(jié)，大到投錯(cuò)料，小到混入一只不良品。就拿我自己來說，在今年勝華波座椅07轉(zhuǎn)批量過程中，第一個(gè)中批產(chǎn)品就出現(xiàn)了導(dǎo)線發(fā)黑，寬度超差的質(zhì)量問題，最后分析原因?yàn)樾屡铺?hào)未考慮揮發(fā)分的問題，裝舟時(shí)舟內(nèi)產(chǎn)品過多，揮發(fā)分大導(dǎo)致導(dǎo)線被污染，另外，在正式生產(chǎn)中未對(duì)模具寬度進(jìn)行復(fù)核，忽略了做樣品時(shí)用的單沖模具。通過這次質(zhì)量問題，督促我們?cè)诋a(chǎn)品開發(fā)階段一定要做好產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，以及會(huì)帶來哪些失效模式，正所謂凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！ 質(zhì)量管理不單單只是品質(zhì)部的事，重在至上而下的全員參與，每月開展質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，細(xì)化量化評(píng)選條件，強(qiáng)化員工質(zhì)量主人翁意識(shí)；成立質(zhì)量督辦小組，對(duì)典型質(zhì)量案例進(jìn)行督辦整改，形成閉環(huán)；嘗試開展小范圍的阿米巴模式，進(jìn)一步明確部門職能，比如由于料粉原因影響了壓制生產(chǎn)，產(chǎn)量損失可在備料進(jìn)行扣除，燒結(jié)原因造成的加工分選，加工可按件進(jìn)行扣款，加工造成的交期延誤，銷售可進(jìn)行相應(yīng)處罰。做到每位員工作為經(jīng)手產(chǎn)品的第一責(zé)任人，強(qiáng)化崗位職責(zé)，才是真正全員參與的質(zhì)量管理！
恒以致遠(yuǎn)，基業(yè)長(zhǎng)青，恒基人必將全心致力于完成公司第五個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃所確立的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！ （文/王楓 審稿/姚勇） |
